Use case 01
Promo per cabang
Khusus pelanggan cabang Bintaro: paket makan siang dua porsi berlaku 12–16 Mei. Tunjukkan pesan ini di kasir.
Segmen kontak dipisah per lokasi outlet.
Untuk F&B multi-outlet
Promo cabang tidak sampai ke pelanggan yang tepat
Instant Link mengirim promo, konfirmasi pesanan, dan kabar menu dari nomor WhatsApp resmi brand Anda, per cabang dan per segmen.
- Promo dikirim per cabang, bukan ke semua nomor sekaligus.
- Balasan pelanggan masuk ke satu kotak masuk tim, bukan HP pribadi kasir.
- Nomor brand terdaftar resmi, dijaga guardrail bawaan sistem.
Terhubung langsung ke WhatsApp Cloud API — Meta Tech Provider.
Jadwalkan demo 30 menit
Kami hubungi lewat WhatsApp pada jam kerja.
Empat penerapan di F&B
Contoh pesan yang berjalan otomatis
Use case 02
Konfirmasi pesanan & reservasi
Reservasi meja untuk 4 orang, Sabtu 16 Mei pukul 19.00 WIB, sudah kami catat. Balas 1 untuk konfirmasi.
1
Jawaban pelanggan langsung terlihat di kotak masuk tim.
Use case 03
Program loyalitas & voucher
Poin Anda cukup untuk satu minuman gratis. Tunjukkan pesan ini saat berkunjung sebelum 30 Mei.
Dikirim ke segmen pelanggan yang Anda tentukan.
Use case 04
Kabar menu baru
Menu baru: nasi bakar rendang tersedia mulai hari ini di seluruh cabang Jakarta Selatan.
Dikirim bertahap agar pola kirim tetap wajar.
Keamanan nomor & data pelanggan
Nomor brand dijaga, data pelanggan tidak dipakai untuk apa pun selain layanan Anda
Aturan pengiriman berjalan otomatis dan tidak bisa dimatikan, termasuk saat kampanye sedang dikejar target.
- Pelanggan yang berhenti berlangganan dikecualikan permanen dan tidak bisa dipaksa masuk kembali.
- Jam kirim dibatasi 07.00–21.00 WIB, dengan jeda 3 hari per kontak.
- Pengiriman bertahap, sehingga pola kirim nomor brand tetap wajar.
- Setiap pesan dan balasan tercatat dengan status dan waktunya, siap ditelusuri.
- Data kontak disimpan terpisah per brand dan hanya diakses staf yang Anda beri hak.
- Penanganan data diarahkan mengikuti UU PDP No. 27/2022.
Cara memulai
Tiga langkah, dibantu tim kami
Hubungkan nomor brand
Lewat Embedded Signup resmi Meta, dalam satu sesi bersama tim kami.
Siapkan template & data kontak
Kami bantu susun teks promo dan mengajukannya ke Meta.
Jalankan & pantau
Promo berjalan sesuai jadwal, status dan balasan terlihat di dashboard.
Pertanyaan F&B
Empat pertanyaan yang paling sering masuk
Apakah nomor WhatsApp brand yang sekarang bisa dipakai?
Bisa, selama nomor itu Anda kuasai dan memenuhi syarat Meta. Setelah dipindahkan, nomor dipakai melalui platform, bukan lagi lewat aplikasi WhatsApp di ponsel.
Apakah data pelanggan aman dan tidak dipakai untuk hal lain?
Data kontak dan percakapan disimpan terpisah per brand pada arsitektur multi-tenant, hanya dapat diakses staf yang Anda beri hak, dan tidak dipakai di luar layanan Anda. Penanganannya diarahkan mengikuti UU PDP No. 27/2022.
Apakah promo bisa dikirim khusus per outlet?
Kontak dapat disegmentasi per outlet, kota, atau riwayat kunjungan, lalu promo dikirim hanya ke segmen itu. Pengiriman tetap mengikuti batas jam 07.00–21.00 WIB.
Bagaimana perhitungan biayanya untuk brand?
Saldo prepaid dipakai per pesan sesuai kategori percakapan, dengan rincian di halaman Billing dan faktur ber-PPN. Biaya pesan gagal dikembalikan otomatis. Rincian tarif dibahas saat demo.
Lihat alurnya dengan nomor brand Anda
Demo 30 menit: pendaftaran nomor, contoh template promo, dan laporan pengiriman.
Tanpa biaya, tanpa perlu memasang apa pun lebih dulu.